1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты прав физических лиц при обработке в Акционерном обществе «Оператор информационной системы» (далее — Общество) их персональных данных и реализации в Обществе требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Общество, и устанавливает цели, основные принципы и правила обработки персональных данных, а также определяет основные меры по обеспечению их безопасности.

В Политике используются следующие термины и определения:
безопасность персональных данных состояние защищенности персональных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных при их обработке в информационных системах защита персональных данных
деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные информационная система совокупность содержащейся в базах данных информации (персональных данных) и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств распространение персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц конфиденциальность персональных данных обязательное для соблюдения требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания обработка персональных данных любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
персональные данные любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» ГИС ЖКХ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, в т. ч. мобильные приложения
пользователи ГИС ЖКХ физические лица, использующие информацию, размещенную в ГИС ЖКХ субъекты персональных данных пользователи ГИС ЖКХ, работники Общества и их близкие родственники, кандидаты для приема на работу (соискатели) и их представители, а также иные лица, чьи персональные данные стали известны в силу предоставления им со стороны Общества гарантий и компенсаций либо выполнения функций и задач, возложенных на Общество, в том числе, при выполнении функций оператора ГИС ЖКХ специальные категории персональных данных
персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости
уничтожение персональных данных действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обработка персональных данных в Обществе осуществляется в целях:
1) исполнения гражданско-правовых договоров, заключенных с физическими лицами, состоящими в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Обществом;
2) исполнения гражданско-правовых договоров, заключенных с юридическими лицами (контрагентами), в случае наличия условий в таких договорах о предоставлении контрагентами Обществу информации в отношении всей цепочки собственников, включая бенефициаров (в том числе, конечных);
3) осуществления Обществом функций оператора ГИС ЖКХ, выполняющего функции по ее эксплуатации и обеспечения информационной безопасности;
4) сбора и обработки обращений пользователей ГИС ЖКХ по вопросам ее работы или предложений по развитию;
5) проведения маркетинговых, статистических и иных исследовательских мероприятий;
6) ведения кадровой работы, включая привлечение и отбор кандидатов на работу в Общество;
7) выполнения требований условий трудовых договоров, заключенных с работниками Общества;
8) предоставления Обществом гарантий и компенсаций, предусмотренных внутренними нормативными документами Общества;
9) осуществления и выполнения Обществом иных полномочий и обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также достижения поставленных перед Обществом целей.

4.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с соблюдением следующих принципов и правил:
— обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
— обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
— обработке подлежат персональные данные, отвечающие целям обработки, при обязательном соответствии их объема и содержания заявленным целям обработки;
— не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
— при обработке обеспечиваются точность и достаточность персональных данных и, при необходимости, актуальность по отношению к целям обработки с принятием мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечением принятия таких мер;
— хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.3. При обработке персональных данных Общество соблюдает их конфиденциальность.

Субъект персональных данных имеет право:
— получать полную информацию, касающуюся обработки в Обществе своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них изменениях;
— отозвать согласие на обработку своих персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Общества при обработке его персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.1. Общество может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
— кандидаты для приема на работу в Общество и их представители;
— работники и бывшие работники Общества;
— члены семьи работников Общества;
— контрагенты Общества (физические лица);
— представители контрагентов Общества (юридических лиц);
— собственники, включая бенефициаров (в т.ч. конечных) контрагентов Общества;
— физические лица, обработку персональных данных которых Общество осуществляет в связи с выполнением им функций оператора ГИС ЖКХ;
— пользователи ГИС ЖКХ, направившие обращение в службу поддержки системы;
— иные лица, персональные данные которых стали известны Обществу при осуществлении им своей деятельности.
6.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются целями их обработки, приведенными в разделе 3 Политики, и указываются в согласии субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без получения такого согласия.
6.3. Обработка персональных данных, избыточных по отношению к заявленной цели их обработки, не допускается.

7.1. В целях реализации прав субъектов персональных данных Общество при обработке их персональных данных:
— принимает необходимые меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— разъясняет субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если это является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— осуществляет блокирование, уточнение и уничтожение неправомерно обрабатываемых персональных данных, а также прекращение их неправомерной обработки;
— уведомляет субъекта персональных данных об устранении допущенных нарушений или уничтожении его персональных данных;
— предоставляет по просьбе субъекта персональных данных или его представителя информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также внутренними нормативными документами Общества.
7.2. В целях эффективной организации процессов обработки персональных данных назначается ответственный за организацию обработки персональных данных в Обществе, который в соответствии с установленными полномочиями обеспечивает:
— разработку и актуализацию внутренних нормативных документов Общества по вопросам обработки и защиты персональных данных;
— доведение до сведения работников Общества положений законодательства Российской Федерации, внутренних нормативных документов Общества по вопросам обработки персональных данных, а также требований по защите персональных данных;
— принятие правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных, в том числе обрабатываемых в информационных системах, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— внутренний контроль за соблюдением в Обществе требований законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных документов Общества в области персональных данных, в том числе требований по защите персональных данных;
— контроль за обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей по фактам нарушений законодательства в области персональных данных, допущенных работниками Общества;
— взаимодействие с государственными органами по вопросам защиты персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка) либо при непосредственном участии человека без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).
7.4. К обработке персональных данных допускаются руководители Общества, наделенные этим правом работодателем, и только те работники Общества, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
Указанные руководители и работники имеют право обрабатывать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, установленных статьей 10.1 Федерального закона «О персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных.
7.6. Передача персональных данных в государственные органы осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.7. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю с согласия субъектов персональных данных на основании заключаемого договора, существенным условием которого является обязанность обеспечения исполнителем условий конфиденциальности персональных данных и их безопасности при обработке.
7.8. При сборе персональных данных, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Общество обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.9. Сроки хранения персональных данных в Обществе определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, внутренними нормативными документами и организационно-распорядительными документа Общества.
7.10. Обеспечение безопасности персональных данных, в том числе при их обработке в информационных системах, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями уполномоченного органа государственной власти по защите прав субъектов персональных данных, федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области обеспечения безопасности, и федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области противодействия техническим разведкам и технической защиты информации.

8.1. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и внутренних нормативных документов Общества в области персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Общества в сети Интернет.